Rendez-vous

• J'ai manqué mon rendez-vous, que puis-je faire

  Tout rendez-vous pris et non honoré de la part du client n’est pas remboursé si le Swamer est présent. Dans le cas où le Swamer n’est pas présent ainsi que le client, le show sera remboursé au client dans un délai de 24 heures.

• Le Swamer est arrivé en retard

  Contactez le Swamer afin de trouver une solution à l’amiable, dans le cas contraire vous pouvez nous contacter en envoyant un email à [email protected] ou en utilisant ce formulaire.

• Ma caméra ne s’affiche pas

  Lorsque vous accédez à l'application, votre navigateur doit vous afficher un message pour vous demander l'autorisation d'utiliser votre caméra et votre microphone. Si vous avez cliqué sur refuser, veuillez vous référer aux explications ci-dessous en choisissant l'option qui vous correspond.

   

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  Si le problème persiste, changez de navigateur (Chrome, Safari, etc.)

• Je n’ai pas de son

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